Octante – Visualisoimme bisneksesi

Kaipaako palveluliiketoimintasi uutta potkua?

MUOTOILEMME BISNEKSESI

Kirkastamme asiakaslupauksesi, visualisoimme asiakaslähtöiset palveluympäristösi
ja viilaamme brändi- ja asiakaskokemuksesi.

LUE LISÄÄ OTA YHTEYTTÄ!

ASIAKASYMMÄRRYKSESTÄ PALVELUYMPÄRISTÖJEN VISUALISOINTIIN

KOHTI ASIAKASLÄHTÖISTÄ PALVELUVALIKOIMAA

Viilaamme palveluliiketoiminnastasi asiakaslähtöistä ja yhtenäistämme käytäntöjäsi. Varmistamme, että palvelusi vastaavat asiakkaittesi tarpeita ja ovat linjassa brändilupaustesi kanssa. Hiomme myös mieliin jäävät asiakaskokemuksesi palvelu ja kohderyhmä kerrallaan kuntoon. Muotoilemme koko palveluvalikoimasi tai keskitymme kipeimmin kohennusta kaipaavaan osaan
– me ehdotamme, sinä valitset!

Kirkastamme asiakaslupauksesi

Syvennämme asiakasymmärrystäsi ja selvitämme asiakkaasi todelliset tarpeet. Varmistamme, että palvelulupauksesi puhuttelevat kohderyhmiäsi. Arvioimme myös palvelusi ja brändistrategiasi asiakaslähtöisyyden.

Viilaamme asiakaskokemuksesi

Yhtenäistämme asiakaskokemuksesi eri kanavissa. Varmistamme, että palvelukokemuksesi tukee brändiviestiäsi sekä yrityksesi asiakaslähtöisiä strategisia tavoitteita ja tuottaa asiakkaallesi arvoa.

Muotoilemme palveluvalikoimasi

Arvioimme palvelusalkkusi ja varmistamme, että tarjoat ratkaisuja asiakkuuksiesi koko elinkaareen. Suunnittelemme ja muotoilemme valikoimaasi täydentävät asiakaslähtöiset palvelukonseptit. Koeponnistamme myös palvelutarjoomasi tulevaisuuskestävyyden.

Visualisoimme palveluympäristösi

Visualisoimme palvelukonseptisi yhtenäisiksi ja brändiäsi tukeviksi kaikkiin kanaviin. Suunnittelemme sekä fyysisen että sähköisen palveluympäristösi ulkoasun ja palveluasi tukevat fyysiset elementit kuten esitteet, myymälätilan esillepanot ja näyteikkunat jne.

TUTUSTU PALVELUIHIMME

VISUALISOINNIN KONKARIT PALVELUKSESSASI

KOKEMUKSEMME NUMEROINA

Vuonna 2001 tuotteistus- ja mainostoimistoksi perustettu Octante on ehtinyt luoda nahkansa jo moneen kertaan. Vaikka keskitymmekin nykyään palvelumuotoiluun, löytyy meiltä edelleen vankka kokemus graafisesta suunnittelusta kaikkiin kanaviin. Uusien palvelujen ohella suunnittelemme ja visualisoimme mm. esitteitä, kirjoja, lehtiä, www-sivuja, julisteita, kuvituksia, yritysilmeitä, logoja, ppt-esityksiä, käyttöliittymiä, tuotepakkauksia, messuosastoja ja markkinointikampanjoita. Löydät esimerkkejä osaamisestamme portfoliostamme.

ESIMERKKEJÄ OSAAMISESTAMME

0+ kpl

Logot ja yritysilmeet

0+ kpl

Myyntiesitykset

0+ kpl

Esitteet ja lehtitaitot

0+ kpl

Kuvitukset

GRAAFISESTA SUUNNITTELUSTA PALVELUTUOTTEISTUKSIIN

ESIMERKKEJÄ OSAAMISESTAMME

Olemme keränneet asiakkaamme-osioon esimerkkejä etupäässä graafiseen suunnitteluun ja visualisointiin liittyvistä asiakasprojekteistamme vuosien varrelta. Jos haluat kuulla enemmän esimerkiksi palvelumuotoiluun, tuotteistukseen ja palvelustrategiaan liittyvistä referensseistämme, ota yhteyttä. Kerromme mielellämme lisää osaamisestamme ja näkemyksistämme.

TUTUSTU ASIAKASPROJEKTEIHIMME

Eko Eko Solutionsin yritysesite

Aivovammaliiton jäsenlähtöinen strategiaprosessi

Puhtausalan työturvallisuus -opas

Puhtaus&Palvelu SEKTORI-lehti

Tuotoksen www-sivut

Siivoussektori-lehden kuvituksia

Aspa-säätiö: Osallisuuden olotiloissa -opas

Cleanliness & Service sector -lehti

WHAT FRIENDS SAY

ASIAKKAIDEMME KOMMENTTEJA

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.” testimonial-two

Mark Sampson

Customer

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.” testimonail-three

Josh Wright

Customer

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.” testimonail-one

Bill Freddricks

Customer

BLOGEJA JA POHDINTOJA PALVELUBISNEKSESTÄ

ASIASTA JA SEN VIERESTÄ

Avaamme blogikirjoituksissamme näkemyksiämme ja ajatuksiamme meitä erityisesti kiinnostavista liiketoimintaan, markkinointiin sekä palvelutuotantoon liittyvistä asioista ja ilmiöistä.

Miksi asiakaskokemukseen kannattaa panostaa?

3.11.2023 By Hanna Apunen In Octante, Palvelustrategia No Comments

Kun liiketoimintasi ydin – hyvä tuote tai toimiva palvelu – on kunnossa, on korkea aika siirtyä rakentamaan kilpailuetua palveluusi tai tuotteeseesi liittyvästä asiakaskokemuksesta. Asiakaskokemuksen merkityksestä vaikeasti kopioitavana kilpailuetuna...

Ohjaa odotuksia palvelulupauksella

14.9.2023 By Hanna Apunen In Octante, Palvelulupaus No Comments

Brändilupaus, arvolupaus, asiakaslupaus? Slogan, iskulause, takuu? Asiakkaalle lupaaminen on nyt erittäin pinnalla, mutta onko siitä varmasti hyötyä liiketoiminnallemme? Mitä jos emme onnistukaan tiivistämään ainutlaatuista kilpailuetuamme briljanttii...

Kanavasurffailua

2.6.2022 By Elisa Laaksonen In Octante No Comments

Tulevaisuuden kaupankäynti on monikanavaista. Jo tänä päivänä moni asiakaskohtaaminen saattaa saada alkunsa yhdessä kanavassa ja lopullinen kauppa sinettinsä jossain toisessa kanavassa. Otetaan vaikka esimerkiksi asiakaspolku, joka alkaa googletuksella...

BLOGIARKISTOON

NÄIN ETENEMME

Lämmittely

Käymme aloitustyöpajassamme läpi palveluvalikoimasi nykytilan ja valitsemme sopivat kehityskohteet.

Startti

Vahvistamme asiakasymmärrystä, käymme läpi kohderyhmäsi ja palvelulupauksesi 1–3 työpajassa.

Kiihdytys

Hiomme palveluprosessisi yksi kerrallaan asiakaslähtöisiksi ja tasalaatuisiksi. Täydennämme tarvittaessa palveluvalikoimaasi uusilla konsepteilla. Keskimäärin 1–2 työpajaa/palvelu.

Oikopolku

Muotoilemme asiakaskokemustasi tukevat yhtenäiset palvelumaisemat ja muut palveluelementtisi. Viilaamme myös visuaaliset ohjeistuksesi ja palvelukäsikirjasi. 2–5 työpajaa.

Sinun vuorosi

Saat meiltä valmiit askelmerkit asiakaslähtöisen yrityskulttuurisi kehittämiseen sekä palvelutarjoomasi ja asiakaslupaustesi ylläpitoon.

NÄIN ETENEMME

Lämmit-tely

Lämmittely

Aloitustyöpajassa käymme läpi palveluvalikoimasi nykytilan ja valitsemme sopivat kehityskohteet.

Startti

Vahvistamme asiakasymmärrystä, käymme läpi kohderyhmäsi ja palvelulupauksesi 1–3 työpajassa.

Kiihdy-tys

Kiihdytys

Hiomme palveluprosessisi yksi kerrallaan asiakaslähtöisiksi ja tasalaatuisiksi. Täydennämme tarvittaessa palveluvalikoimaasi uusilla konsepteilla. Keskimäärin 1–2 työpajaa/palvelu.

Oiko-polku

Oikopolku

Muotoilemme asiakaskokemustasi tukevat yhtenäiset palvelumaisemat ja muuta palveluelementtisi. Viilaamme myös visuaaliset ohjeistuksesi ja palvelukäsikirjasi. 2–5 työpajaa.

Sinun vuorosi

Saat meiltä valmiit askelmerkit asiakaslähtöisen yrityskulttuurisi kehittämiseen sekä palvelutarjoomasi ja asiakaslupaustesi ylläpitoon.

NÄIN ETENEMME

Lämmittely

Käymme aloitustyöpajassamme läpi palveluvalikoimasi nykytilan ja valitsemme sopivat kehityskohteet.

Startti

Vahvistamme asiakasymmärrystä, käymme läpi kohderyhmäsi ja palvelulupauksesi 1–3 työpajassa.

Kiihdytys

Hiomme palveluprosessisi yksi kerrallaan asiakaslähtöisiksi ja tasalaatuisiksi. Täydennämme tarvittaessa palveluvalikoimaasi uusilla konsepteilla. Keskimäärin 1–2 työpajaa/palvelu.

Oikopolku

Muotoilemme asiakaskokemustasi tukevat yhtenäiset palvelumaisemat ja muuta palveluelementtisi. Viilaamme myös visuaaliset ohjeistuksesi ja palvelukäsikirjasi. 2–5 työpajaa.

Sinun vuorosi

Saat meiltä valmiit askelmerkit asiakaslähtöisen yrityskulttuurisi kehittämiseen sekä palvelutarjoomasi ja asiakaslupaustesi ylläpitoon.

NÄIN ETENEMME

Lämmittely

Käymme aloitustyöpajassamme läpi palveluvalikoimasi nykytilan ja valitsemme sopivat kehityskohteet.

Startti

Vahvistamme asiakasymmärrystä, käymme läpi kohderyhmäsi ja palvelulupauksesi 1–3 työpajassa.

Kiihdytys

Hiomme palveluprosessisi yksi kerrallaan asiakaslähtöisiksi ja tasalaatuisiksi. Täydennämme tarvittaessa palveluvalikoimaasi uusilla konsepteilla. Keskimäärin 1–2 työpajaa/palvelu.

Oikopolku

Muotoilemme asiakaskokemustasi tukevat yhtenäiset palvelumaisemat ja muuta palveluelementtisi. Viilaamme myös visuaaliset ohjeistuksesi ja palvelukäsikirjasi. 2–5 työpajaa.